O serviço de Suporte Remoto é indicado para situações mais simples e normalmente utilizado para empresas de pequeno porte ou pessoas físicas, que exigem uma ajuda rápida e precisa. Esse atendimento consiste em disponibilizar profissionais de TI que, por meio de software de acesso remoto, acessam a máquina que necessita de suporte para avaliar e resolver situações simples, como problemas de e-mail, impressora, lentidão, entre outros. É uma solução rápida, eficaz e de baixo custo.

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